الأسئلة الشائعة

يومي الجمعة 27 والسبت 28 نوفمبر 2026. تفتح البوابات من 2 ظهرًا حتى 10 مساءً في اليومين.

في حديقة الحيوانات الأليفة بجزيرة اللؤلؤة، الدوحة. المواقف مجانية في MC7 (فيفا بحرية) على بُعد خطوات من البوابات. تجدون الخريطة والاتجاهات المباشرة في صفحة التواصل.

إطلاقًا. إنه يوم عائلي متكامل: عروض حية، وعروض أزياء، ومسابقات دولية، وأنشطة للأطفال، ومطاعم في الهواء الطلق، وسوق لأسلوب الحياة. إحضار حيوان أليف أمر اختياري.

التذكرة الفردية: 80 ريالًا للبالغ و45 ريالًا للطفل (12 سنة فأقل). باقة العائلة: 180 ريالًا لبالغَين وطفل وحيوان أليف واحد. باقة العائلة بلس: 250 ريالًا لبالغَين و3 أطفال وحتى حيوانين أليفين. يمكنكم أخذ حتى 5 باقات في الحجز الواحد وإضافة بالغين (80 ريالًا) أو أطفال (45 ريالًا).

لليوم الذي تختارونه عند الحجز. للحضور في اليومين اختاروا «اليومان»: يتضاعف السعر ويدخل كل ضيف مرة واحدة في كل يوم.

تذكرة الطفل للأطفال بعمر 12 سنة فأقل. ويجب أن يبقى الأطفال تحت إشراف شخص بالغ طوال الوقت.

تصلكم بالبريد الإلكتروني فور الدفع مع الإيصال والشروط. لكل ضيف رمز QR خاص به: اعرضوه على الهاتف عند البوابة أو اطبعوه. والرابط نفسه في البريد يفتح تذاكركم في أي وقت.

تحققوا أولًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إن لم تكن هناك، راسلونا على contact@novapawfestival.com بالبريد الذي حجزتم به وسنرسلها مجددًا.

التذاكر غير قابلة للتحويل، ويعمل كل رمز QR مرة واحدة في كل يوم من أيام المهرجان.

التذاكر غير قابلة للاسترداد إلا في حال إلغاء المهرجان.

عبر الإنترنت بالبطاقة على صفحة الدفع الآمنة من SkipCash. بيانات بطاقتكم لا تصل أبدًا إلى موقعنا.

نعم، من استقبال نوفا فيتس. يُدخل الفريق حجزكم وتدفعون بالبطاقة هناك، أو يرسل لكم رابطًا للدفع عبر الإنترنت. تصلكم التذاكر والإيصال نفسها بالبريد الإلكتروني.

انتظروا قليلًا ثم حاولوا مجددًا؛ أحيانًا يمنع خلل قصير في الاتصال بالبنك المحاولة الأولى. إن رُفضت البطاقة فجرّبوا بطاقة أخرى. لا يُخصم أي مبلغ قبل تأكيد الدفع، وتصلكم التذاكر بالبريد فور تأكيده.

نعم. يُرفق بريد التذاكر سند قبض من شركة نبني للمقاولات والخدمات، مع الشروط والأحكام بالعربية والإنجليزية.

نعم، مجانًا. في التذكرة الفردية يمكن لكل بالغ إحضار حيوان أليف واحد، كلاب أو قطط (لا الاثنين في الحجز نفسه). تشمل باقة العائلة حيوانًا أليفًا واحدًا وباقة العائلة بلس حتى حيوانين، بأي مزيج من الكلاب والقطط.

أحضروا جواز سفر الحيوان وسجل تطعيماته يوم المهرجان، على أن يُظهر تطعيمًا ساريًا ضد السعار وعلاج الديدان وعلاج البراغيث والقراد. لا حاجة لرفع أي مستند عند الحجز. لا يُسمح بدخول الحيوانات التي ليس لديها تطعيم سارٍ ضد السعار، ولا تُسترد قيمة التذكرة.

نعم، يخضع كل كلب لتقييم سلوك قصير. قد نتصل بكم لحجز تقييم مبكر، وإلا يقيّم فريقنا كلبكم عند المدخل يوم المهرجان. الكلب الذي لا يجتاز التقييم لا يُسمح له بالدخول.

نعم. السلالات المدرجة في القائمة المقيّدة لوزارة البلدية في قطر لا يمكنها دخول المهرجان. ويخبركم نموذج الحجز فورًا إذا كانت السلالة التي تكتبونها ضمن القائمة.

تبقى الكلاب مربوطة بمقود آمن غير قابل للتمديد طوال الوقت. وتبقى القطط في حقائبها ما لم تكن مشاركة في مسابقة. ويتحمل المالكون مسؤولية حيواناتهم طوال الفعالية، بما في ذلك التنظيف بعدها.

في بريد التذاكر زر «إضافة بيانات حيواني الأليف». يفتح نموذجًا قصيرًا لاسم الحيوان وسلالته وعمره وطبعه، ولا يستغرق سوى دقيقة.

عرض أزياء الكلاب ومسابقة العناية والتجميل وأفضل عرض كلاب (بتحكيم الاتحاد العالمي للكلاب WKU)، وعرض أزياء القطط وأفضل عرض قطط (بتحكيم الاتحاد العالمي للقطط WCF)، ومعركة رسم القطط للفنانين ولا تتطلب حيوانًا أليفًا.

سجّلوا من صفحة المسابقات. رسوم المشاركة: عرض أزياء الكلاب وعرض أزياء القطط 100 ريال، أفضل عرض قطط 120 ريالًا، مسابقة العناية والتجميل وأفضل عرض كلاب 150 ريالًا، ومعركة رسم القطط مجانية. كل مشاركة ليوم واحد تختارونه عند التسجيل.

بعد مراجعة فريقنا لمشاركتكم. عند قبولها نرسل لكم رابط دفع آمنًا بالبريد الإلكتروني، ويظهر رمز QR الخاص بالمتسابق في صفحة مشاركتكم الخاصة فور دفع الرسوم.

لا. يحتاج كل مشارك أيضًا إلى تذكرة مهرجان سارية لليوم.

رقم الشريحة الإلكترونية وجواز السفر وسجل التطعيمات. وتخبركم صفحة مشاركتكم إن احتاج فريقنا أي مستند منكم.

نعم، راسلونا على contact@novapawfestival.com قبل مراجعة مشاركتكم وسننقلها لكم. وإذا اختلفت الرسوم سنبلغكم بالفرق.

نعم. يدخل الزائر من ذوي الإعاقة مجانًا، ويدفع مرافق واحد له (أحد الوالدين أو أحد أفراد الأسرة أو مقدّم الرعاية) ثمن تذكرة واحدة بالسعر الكامل. ينطبق ذلك على جميع أنواع الإعاقة، للأطفال والبالغين.

أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى contact@novapawfestival.com يتضمن: الاسم الكامل للزائر من ذوي الإعاقة والاسم الكامل للمرافق، ويوم الحضور، ورقم هاتف، وللزائر من ذوي الإعاقة نسخة من هوية سارية والبطاقة التعريفية للأشخاص ذوي الإعاقة (وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة) أو أي مستند رسمي آخر. أما المرافق فيكفي اسمه فقط. نرد عليكم برابط دفع لتذكرة المرافق بالسعر الكامل، وفور الدفع تصلكم تذكرتان بالبريد الإلكتروني: تذكرة مجانية للزائر من ذوي الإعاقة وتذكرة للمرافق. تُقبل الطلبات عبر البريد الإلكتروني فقط ولا تتوفر عند الشراء عبر الموقع.

التذكرتان، مع هوية الزائر من ذوي الإعاقة والبطاقة التعريفية للأشخاص ذوي الإعاقة. نطّلع عليها فقط ولا نحتفظ بنسخ منها.

استخدموا النموذج في صفحة العرض والشراكة. يصل مباشرة إلى فريق الفعاليات الذي يرد عليكم بالبريد الإلكتروني.

أرسلوا لنا رسالة من صفحة التواصل واختاروا «الصحافة والإعلام»، وسنرسل لكم الملف الصحفي والصور.

يسعدنا ذلك. أخبرونا عن مجموعتكم من خلال صفحة التواصل وسيتواصل معكم فريقنا.

راسلونا على contact@novapawfestival.com، أو اتصلوا على 5988 5550 974+، أو استخدموا النموذج في صفحة التواصل.