1نبذة عن هذه السياسة
يُنظم مهرجان نوفا باو بواسطة نبني للمقاولات والخدمات، وهي شركة مسجلة في دولة قطر. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية عند شراء تذكرة، أو الاشتراك في مسابقة، أو التقدم بطلب للعرض، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو مجرد تصفح هذا الموقع.
نلتزم بالقانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر، إلى جانب الإرشادات الصادرة بموجبه عن شؤون الحوكمة والضمان السيبراني الوطنية (NCGAA) في الوكالة الوطنية للأمن السيبراني.
في هذه السياسة، تشير كلمتا «نحن» و«لنا» إلى الجهة المنظمة للمهرجان، وهي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة أدناه.
2من تتواصلون معه
بالنسبة إلى أي أمر يتعلق ببياناتكم الشخصية — سواء كان سؤالًا أو طلبًا أو شكوى — أرسلوا رسالة إلى contact@novapawfestival.com أو اتصلوا على 97455505988+.
عنواننا المسجل هو المبنى 54، شارع 340، المنطقة 23، الطابق الثالث، مركز الغانم للأعمال، الدوحة، قطر (ص.ب. 15423). يرجى توجيه استفسارات حماية البيانات إلى مسؤول الاتصال بحماية البيانات لدينا، حتى تصل إلى الشخص المناسب بسرعة.
3ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما نحتاج إليه فعلًا، ونوضح لكم سبب طلبنا له في الوقت الذي نطلبه فيه.
- بيانات الحضور: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، والجنسية حيثما تتطلب التذكرة ذلك.
- بيانات الأطفال: عدد الأطفال الحاضرين بموجب تذكرة عائلية أو تذكرة طفل، وأسماؤهم حيث يقدمها ولي الأمر.
- بيانات الحيوان الأليف: اسم حيوانكم الأليف، وسلالته، وعمره، وجنسه.
- المستندات الصحية للحيوان الأليف: جواز سفر الحيوان الأليف وسجل التحصينات الذي تقومون بتحميله حتى نتمكن من التأكد من أن حيوانكم مؤهل للحضور.
- طلبات الاشتراك في المسابقات: المسابقة التي تشاركون فيها، وبيانات أهلية حيوانكم الأليف، والنتائج المسجلة في ذلك اليوم.
- استفسارات العارضين والشركاء: اسمكم، واسم الشركة، والدور، وبيانات الاتصال الخاصة بالعمل.
- النشرة الإخبارية: عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمونه لنا، وما إذا كنتم قد فتحتم رسالة أو نقرتم عليها.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورونها على هذا الموقع.
4لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس
يرتبط كل استخدام مذكور أدناه بغرض محدد ومشروع. ولا نستخدم بياناتكم لأي غرض آخر دون طلب موافقتكم أولًا.
- لبيع تذاكركم وإصدارها والسماح لكم بالدخول في يوم الفعالية — وهو أمر ضروري لتنفيذ عقد التذاكر المبرم بيننا.
- للحفاظ على سلامة المهرجان: والتحقق من تحصينات الحيوانات الأليفة، وحماية رفاهية الحيوانات، وتشغيل أمن الموقع.
- لإدارة المسابقات وتسجيل النتائج لدى الهيئات المعتمدة، الاتحاد العالمي للكلاب والاتحاد العالمي للقطط.
- للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم.
- لإرسال أخبار المهرجان إليكم، حيثما قدمتم موافقتكم الصريحة.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والبيطرية والتزامات السلامة العامة في دولة قطر.
5الموافقة وكيفية سحبها
عندما نعتمد على موافقتكم — وبشكل أوضح في حالة النشرة الإخبارية — فإنكم تقدمونها بحرية، ويجوز لكم سحبها في أي وقت، دون إبداء سبب ودون أي تكلفة.
لا يؤثر سحب الموافقة على أي شيء قمنا به بصورة قانونية قبل ذلك. وإذا تم سحب الموافقة على البيانات التي نحتاج إليها للسماح لكم بدخول المهرجان، فقد لا نتمكن بعد ذلك من الوفاء بالحجز.
6بيانات الأطفال
بموجب قانون حماية البيانات في دولة قطر، تُعد البيانات الشخصية المتعلقة بالأطفال بيانات ذات طبيعة خاصة وتحظى بحماية إضافية. ونحن نتعامل معها على هذا الأساس.
نجمع بيانات الأطفال فقط من أحد الوالدين أو ولي الأمر، وفقط بالقدر اللازم للسماح للطفل بالدخول والحفاظ على سلامته في الموقع، ولا نستخدمها مطلقًا لأي نوع من أنواع التسويق.
يجوز لأحد الوالدين أو ولي الأمر أن يطلب منا في أي وقت إظهار البيانات التي نحتفظ بها عن طفله أو تصحيحها أو حذفها.
7البيانات ذات الطبيعة الخاصة
بخلاف بيانات الأطفال، لا نطلب معلومات عن الصحة أو الأصل العرقي أو المعتقد الديني أو العلاقات الزوجية أو السجلات الجنائية، ولا ينبغي لكم إرسالها إلينا.
حيثما يتطلب القانون الحصول على إذن من الإدارة المختصة قبل معالجة هذه البيانات، نحصل على ذلك الإذن قبل بدء أي معالجة.
8المستندات الصحية لحيوانكم الأليف
يُستخدم جواز سفر الحيوان الأليف وسجل التحصينات لغرض واحد: التأكد من أن الحيوان مطعم ومؤهل لدخول المهرجان.
ولا يطلع عليها إلا الموظفون والفريق البيطري الذين يجرون ذلك الفحص، ويتم حذفها بمجرد انتهاء المهرجان وتسوية أي مسألة متعلقة بالسلامة.
9حقوقكم
يمنحكم قانون حماية البيانات في دولة قطر الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. ولا نفرض أي رسوم لممارسة أي منها.
- أن يتم إبلاغكم بما نحتفظ به عنكم، وأن تتلقوا نسخة منه.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب محو بياناتكم حيثما لم يعد هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
- سحب موافقتكم في أي وقت.
- الاعتراض على المعالجة التي تسبب لكم ضررًا، والاعتراض على التسويق المباشر.
- إبلاغكم عند حدوث خرق لبياناتكم قد يسبب لكم ضررًا جسيمًا.
أرسلوا رسالة إلى contact@novapawfestival.com لممارسة أي من هذه الحقوق. وسنرد خلال ثلاثين يومًا؛ وإذا احتجنا إلى وقت أطول، أو تعين علينا الرفض، فسوف نوضح لكم السبب.
10التسويق المباشر والنشرة الإخبارية
نرسل أخبار المهرجان فقط إلى الأشخاص الذين طلبوها. وتوضح كل رسالة هويتنا بوضوح بصفتنا المرسل، وتتضمن خيارًا لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.
نتعامل مع طلبات إلغاء الاشتراك على الفور، ولا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببيانات الاتصال الخاصة بكم لأي شخص لأغراض التسويق الخاصة به.
11مع من نشاركها
نشارك البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا، وفقط مع الأطراف الملزمة بحمايتها.
- الفريق البيطري وموظفو رعاية الحيوانات الذين يتحققون من المستندات الصحية في الموقع.
- الاتحاد العالمي للكلاب والاتحاد العالمي للقطط، وهما الهيئتان اللتان تعتمدان مسابقاتنا وتحكمان فيها، وذلك بالنسبة إلى المشاركات والنتائج.
- مزود خدمة الدفع لدينا، الذي يتولى بيانات بطاقاتكم مباشرة — ولا نطلع مطلقًا على رقم بطاقتكم الكامل ولا نخزنه.
- مشغل المكان ومقاولو الأمن المرخصون، لأغراض التحكم في الدخول وسلامة الموقع.
- مزودو خدمات تقنية المعلومات والبريد الإلكتروني الذين يعملون بناءً على تعليماتنا المكتوبة ولا شيء أكثر من ذلك.
- الجهات الحكومية في دولة قطر، حيثما يقتضي القانون منا الإفصاح عنها.
لا نبيع بياناتكم الشخصية.
12إرسال البيانات خارج دولة قطر
يعمل بعض مزودي خدماتنا خارج دولة قطر. وحيثما تنتقل بياناتكم إلى الخارج، نتخذ الاحتياطات التي يقتضيها القانون ونتأكد من أنها ستحصل على مستوى مماثل من الحماية.
لن ننقل بياناتكم خارج دولة قطر إذا كان من شأن ذلك أن يسبب لكم ضررًا جسيمًا أو يشكل مخالفة للقانون.
13مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما ظل الغرض الذي جُمعت من أجله قائمًا.
- المستندات الصحية للحيوانات الأليفة: تُحذف بعد انتهاء المهرجان وتسوية أي مسألة متعلقة بالسلامة.
- سجلات التذاكر والمسابقات: يُحتفظ بها للفترة التي تقتضيها قواعد المحاسبة والمسؤولية عن الفعاليات في دولة قطر، ثم تُحذف.
- اشتراكات النشرة الإخبارية: يُحتفظ بها حتى إلغاء الاشتراك.
- الاستفسارات: يُحتفظ بها لمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا بعد الرد عليكم.
عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا تعود قادرة على تحديد هويتكم.
14كيفية حمايتها
نطبق تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية مناسبة لحساسية البيانات: اتصالات مشفرة، وتقييد الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة، وتعليم الموظفين بواجباتهم قبل تعاملهم مع أي منها.
نراجع تلك التدابير قبل بدء أي نوع جديد من المعالجة. ولا يوجد نظام مثالي — لكننا لا نتعامل مع بياناتكم باستخفاف.
15إذا حدث خطأ ما
إذا حدث خرق قد يسبب ضررًا جسيمًا لبياناتكم أو خصوصيتكم، فسوف نُخطر الإدارة المختصة ونبلغكم دون تأخير غير مبرر، مع توضيح ما حدث وما نقوم به بشأنه.
16ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التي يحتاج إليها للعمل — لتذكر لغتكم، والحفاظ على حجزكم متماسكًا أثناء انتقالكم بين الصفحات.
كما نحصي زيارات الموقع بأنفسنا لنفهم كيف يُستخدم: الصفحات التي تُفتح ومدة بقائها على الشاشة، ونوع الجهاز والمتصفح، والبلد، والموقع أو الحملة التي جاءت منها الزيارة. ويعتمد ذلك على رقم عشوائي يُحفظ في متصفحك، لا على ملف تعريف ارتباط، ولا يُستخدم فيه اسمك أو بريدك الإلكتروني أو عنوان IP الخاص بك. لا يطّلع على هذه الأرقام إلا فريق المهرجان، ويمكنك حذف هذا الرقم في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك.
ولا يتم تعيين أي ملف تعريف ارتباط غير ضروري بشكل صارم إلا بموافقتكم، ويمكنكم مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في متصفحكم في أي وقت.
17التصوير وتسجيل الفيديو في المهرجان
مهرجان نوفا باو فعالية عامة يتم تصويرها وتسجيلها. وتوضح اللافتات عند المداخل ذلك لكم قبل دخولكم، ويسجل اتفاق التذكرة موافقتكم.
إذا ظهرتم في صورة ولم ترغبوا في ذلك، فأرسلوا إلينا رسالة وسنزيلها من قنواتنا الخاصة حيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة.
18التغييرات على هذه السياسة
إذا غيرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، فسوف نحدث هذه الصفحة ونغير التاريخ في أعلاها. وحيثما يكون التغيير جوهريًا، فسوف نبلغ المشتركين مباشرة.
19الشكاوى
إذا كنتم تعتقدون أننا أسأنا التعامل مع بياناتكم، فأخبرونا أولًا — contact@novapawfestival.com — وسننظر في الأمر على النحو المناسب.
ولكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الإدارة المختصة بحماية البيانات لدى شؤون الحوكمة والضمان السيبراني الوطنية، الوكالة الوطنية للأمن السيبراني، دولة قطر.
هل لديكم أسئلة بشأن بياناتكم؟ تواصلوا معنا أو اطلعوا على الشروط والأحكام.